Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 05 Ocak 2024

Bu Gizlilik Politikası, hizmetimizi kullandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar. Ayrıca gizlilik haklarınızı ve yürürlükteki yasaların sizi nasıl koruduğunu belirtir.

Kişisel verilerinizi hizmeti sunmak, geliştirmek ve güvenliğini sağlamak amacıyla kullanırız. Hizmetimizi kullanarak, bilgilerin bu Gizlilik Politikasına uygun şekilde toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.

Yorum ve Tanımlar

Yorumlama:
Baş harfi büyük olan kelimeler aşağıda tanımlanan anlamlara sahiptir. Tanımlar, tekil veya çoğul olarak kullanılsalar da aynı anlama gelir.

Tanımlar:
Hesap: Hizmetimize veya hizmetimizin bir bölümüne erişmek için oluşturulan benzersiz kullanıcı hesabıdır.
İştirak: Bir tarafı kontrol eden, onun tarafından kontrol edilen veya onunla ortak kontrol altında olan bir kuruluştur. “Kontrol”, oy hakkının %50 veya daha fazlasına sahip olmayı ifade eder.
Şirket: “Biz”, “Bize” veya “Bizim” olarak anılan Ballıpınar Özel Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri A.Ş.’dir (Adres: Selçuklu Mah. Atatürk Bulv. No: 44/6, Afyonkarahisar).
Çerezler: Bir web sitesi tarafından cihazınıza yerleştirilen ve tarama geçmişinizi içerebilen küçük dosyalardır.
Cihaz: Hizmete erişebilen bilgisayar, cep telefonu veya tablet gibi herhangi bir cihazdır.
Kişisel Veri: Tanımlanmış veya tanımlanabilir bir kişiye ilişkin her türlü bilgidir.
Hizmet: https://www.ballipinardis.com adresinde sunulan web sitesidir.
Hizmet Sağlayıcı: Şirket adına verileri işleyen gerçek veya tüzel kişidir.
Kullanım Verileri: Hizmetin kullanımı sırasında veya altyapısı tarafından otomatik olarak oluşturulan verilerdir (örneğin IP adresi, ziyaret süresi, tarayıcı türü gibi).
Siz: Hizmeti kullanan veya bu kişi adına hareket eden gerçek veya tüzel kişidir.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanılması

Toplanan Veri Türleri

Kişisel Veriler:
Hizmetimizi kullanırken ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi kimliğinizi belirleyebilecek bilgileri bizle paylaşabilirsiniz.

Kullanım Verileri:
Hizmeti kullandığınızda otomatik olarak toplanır. Bu veriler arasında IP adresiniz, tarayıcı türü/sürümü, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret tarih ve saati, sayfalarda geçirilen süre gibi bilgiler bulunabilir. Mobil cihaz kullanıyorsanız cihaz türü, işletim sistemi, IP adresi gibi bilgiler de toplanabilir.

İzleme Teknolojileri ve Çerezler

Hizmetimizdeki etkinliği izlemek ve belirli bilgileri saklamak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler (ör. işaretçiler, etiketler, komut dosyaları) kullanırız.

Gerekli Çerezler: Oturumunuzu doğrulamak ve kötüye kullanımı önlemek için zorunludur.
Onay Çerezleri: Kullanıcının çerez kullanımını kabul edip etmediğini belirler.
İşlevsel Çerezler: Dil tercihi veya giriş bilgisi gibi ayarları hatırlar.

Tarayıcınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda web sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Kullandığımız çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Kullanımı

Şirket kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:
Hizmeti sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek
Kullanıcı hesabınızı yönetmek
Sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek
Sizinle e-posta, telefon, SMS veya diğer kanallardan iletişim kurmak
Size haber, kampanya veya hizmet duyuruları göndermek (onay vermediğiniz sürece pazarlama yapılmaz)
Taleplerinizi ve destek taleplerinizi yönetmek
Kullanım eğilimlerini analiz ederek hizmet kalitesini artırmak

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
Hizmet sağlayıcılarla (örneğin e-posta, güvenlik veya analiz hizmetleri sunan firmalar)
İş transferi, birleşme veya devralma durumlarında
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla yasal yükümlülükler kapsamında
Sizin açık izniniz doğrultusunda

Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklanır.
Yasal yükümlülükler, uyuşmazlıkların çözümü veya sözleşmelerin uygulanması gibi durumlarda gerekli olan süre boyunca saklanmaya devam edebilir.

Kişisel Verilerin Aktarımı

Verileriniz, Şirket’in ofislerinde veya hizmet sağlayıcıların bulunduğu ülkelerde işlenebilir. Bu, verilerinizin Türkiye dışına aktarılabileceği anlamına gelir.
Şirket, uygun güvenlik önlemleri alınmadan veri aktarımı yapmaz ve kişisel verilerinizi korumak için tüm makul tedbirleri alır.

Kişisel Verilerin Silinmesi

Topladığımız kişisel verilerin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Bu talebi info@ballipinardis.com adresine iletebilirsiniz.
Bazı verilerin yasal zorunluluklar gereği saklanması gerekebilir.

Kişisel Verilerin İfşası

Ticari İşlemler: Bir birleşme veya devralma halinde kişisel verileriniz devredilebilir.
Yasal Yükümlülükler: Kolluk kuvvetleri veya yetkili mercilerin talepleri üzerine bilgi paylaşımı yapılabilir.
Yasal Savunma: Şirket’in haklarını veya mülkiyetini korumak amacıyla veri paylaşımı yapılabilir.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir; ancak internet üzerinden yapılan hiçbir aktarım %100 güvenli değildir.
Verilerinizi korumak için makul düzeyde teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 13 yaşın altındaki kişiler için değildir.
Eğer ebeveyn onayı olmadan 13 yaş altı bir bireyin verilerini topladığımızı fark edersek, bu veriler derhal silinir.

Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz.
Ziyaret ettiğiniz her sitenin gizlilik politikasını incelemenizi tavsiye ederiz.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Zaman zaman gizlilik politikamızı güncelleyebiliriz.
Güncellemeler web sitemizde yayımlandığında geçerli olur.
“Son güncelleme” tarihi sayfanın üst kısmında belirtilir.

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
info@ballipinardis.com
Ballıpınar Özel Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri A.Ş.
Selçuklu Mahallesi, Atatürk Bulvarı No: 44/6, Afyonkarahisar